キャンセル変更について

キャンセル・変更について

当店は 各メーカーの卸通販代理店として提携し 商品の仕入れを行っておりますので ご注文の申し込みがあった時点で手配が進行されます。恐れ入りますが、お客様のご都合によるご注文の変更及びキャンセルは販売システムの関係上 承ることができませんのでご了承いだきますようお願い致します。
但し 以下条件で当社にご連絡頂いた場合のみ 承っております。※追加は不可

　●平日9時～14時50分のご注文　　 → 【 ご注文送信後 10分以内 】
　●上記の時間以外のご注文　　　　 → 【 翌営業日の 10時10分まで 】
※上記時間内に ご連絡がない場合は 承れませんので 何卒ご了承お願い申し上げます。

★電話　 03-5244-7131   (受付時間  平日10時~12 時 ・13時~15時)
★メール orderbb@orgpalm.com

当社都合の欠品の場合については、ご注文のフォームの【欠品があった際の対応について】で選択いただいたご要望に沿って速やかに対応させていただきます。 お客様にはご不便お掛け致しますが、上代の92～30%OFFの業界最安級の 業務価格をご提供するため、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 

【在庫の変動について】
沢山のお客様と業務用のお取引をしているため在庫は常に変動しており、ご注文殺到時や大口購入などのタイミングによって ご注文完了後に欠品が生じる場合がございます。
オレンジパームでは、在庫切れで入荷待ちの場合、予約等ご要望に合わせた細かい対応も承ってます。
そのため　注文フォームに　在庫が欠品した場合のお客様のご要望をお選び頂いております。 注文フォームにて在庫が欠品時の対応について、ご要望をお選びいただくことにより、やりとりを軽減し、少しでも早く お手元に届くよう尽力しております。 はじめてのご注文の際は 以下ご確認お願いいたします。

欠品時の対応について