届け・発送

• 原則 佐川急便での配送になります（沖縄県・離島はゆうパックになります）。
  佐川急便・ゆうパック以外の運送会社を指定される場合は追加料金がかかります。
  別途お見積もりとなりますので、ご了承頂きますようお願い申し上げます。
• 繁忙期やご注文頂いた商品詳細によって発送迄にお時間を頂く場合がございます。
  また、天災や天候、メーカーの在庫状況や 物流状況によって遅延が発生する場合も ございます。その際はご連絡させて頂きますので、どうぞご了承の程お願いします。

在庫は常に変動しておりますので、タイミングによって入荷待ちや、完売となってしまう 場合がございます。
ご注文フォームに　在庫がない場合についてのチェック欄よりご要望を選択ください。

• 予めお客様にご要望をお伺いすることによって やりとりを軽減し 少しでも早くお手元に届くよう 最善を尽くし対応させて頂いております。ご注文頂いた商品に在庫が無い場合に関して 下記質問事項を必ずチェック頂きますよう宜しくお願いします。

◆在庫に関しての質問事項

在庫が無い場合は？

1. キャンセルして、ある分で注文(1 枚でもあれば注文)
2. 予約して、全て揃ってから一括発送( 最大1 ヶ月以内)
3. 予約して、ある分を先に発送、予約分は入荷次第発送( 最大1 ヶ月以内)
4. 在庫がある分は手配し、欠品分については検討する
5. その他備考に記入　( ご要望をお聞かせください)

1. キャンセルして、ある分で注文(1 枚でもあれば注文)

在庫がある商品のみで発送いたします。( 通常の納期)

2. 予約して全て揃ってから一括発送( 最大1 ヶ月以内)

入荷待ちの商品が揃った段階で　まとめて一括で発送いたします。

3. 予約してある分を先に発送、予約分は入荷次第発送( 最大1 ヶ月以内)

在庫がある商品を通常の納期で発送し、予約商品は入荷次第発送いたします。(分納)

4. 在庫がある分は手配し、欠品分については検討する

在庫がある商品をまず手配致します。手配した分と欠品分をメールでお知らせしますので、欠品分についてのご要望をお聞かせください。 ( 代替え品を手配、ご予約、欠品商品はキャンセル等) ご要望によって発送のタイミングが 変わります。

• こちらをお選びいただいた場合は、在庫がある商品は手配しておりますので、手配した商品はキャンセルできません。

FAXでのお見積依頼はこちらから
【PDFをダウンロード】

その他お問い合せはこちらから
【24時間受付中】

• 追加のご注文について
  
  追加はご注文送信より24 時間以内 (発送前) でございましたら、承ってます。
  但し、追加がありますと納期が当初より遅れますので、ご了承の程をお願いします。
  それ以外は新規オーダーを改めてお願いします。

• ご注文内容の変更・キャンセルについて
  
  本発注完了後、商品の手配と物流が進行いたしますので、お客様のご都合による商品内容の 変更や、ご注文のキャンセルを承ることができませんので何卒了承お願いします。 恐れ入りますが 発送前の場合でも承ることができませんので ご了承いただきますよう　 お願い申し上げます。

※上記、24時間以内(発送前)にいただいた追加は承っております。

在庫は常に変動しておりますので、タイミングによって欠品が生じて入荷待ちとなってしまう 場合がございます。特に人気の商品やリミテッドアイテムは ご予約を入れないと入手が困難な 場合もございます。
在庫切れで入荷待ちの場合 予約等ご要望に合わせた細かい対応も承ってます。 ご注文フォームの”欠品があった際の対応について”のチェック欄よりご要望を選択ください。
チェック欄には、商品が全て揃ってから一括で発送と、予約商品以外を先に発送する場合を お選びいただけます。お待ちいただける期間についてや、その他ご要望がございましたら、 ” その他ご要望 ” の欄に、ご希望をご記入くださいませ。　

• 予めお客様にご要望をお伺いすることによって やりとりを軽減し 少しでも早くお手元に届くよう 最善を尽くし対応させて頂いております。ご注文頂いた商品に在庫が無い場合に関して 質問事項を必ずチェック頂きますよう宜しくお願いします。
• 入荷予定は 生産状況、物流状況、天候等により前後致します。

通常、1-2 営業日中にお見積りをお送り致します。 主にアメリカからのお取り寄せとなりますが、アメリカ国内での移動期間もかかるため　 メーカーの倉庫の場所によって納期が前後致します。 また、アメリカから飛行機での取り寄せとなる為、天候や物流状況、米国の祝祭日等により、 納期遅延する ことがございます。 予めご了承の上、余裕を持ってオーダーいただけますようお願い致します。

都内近郊でご来社可能なお客様は、弊社にご来社頂き商品を受け取ることも可能です。
ご注文の商品が揃い次第、ご連絡いたします。

東京事務所のご案内（詳細）

★　営業日：月～金　（土・日・祝日・年末年始・夏季休暇を除く）
★　お受取：9：00～17：00

配送は、佐川急便または、ゆうパックでのお届けとなります。
その他の運送会社を指定される場合は、追加料金がかかります。 別途お見積となりますので、ご了承頂きますようお願い申し上げます。

• クレジット決済・デビット決済の場合は送料無料、大口割引の適用外となります。
• 加工の場合は工場物流費が発生するため１箱ごとに送料がかかります。

商品のご予約等で　分納をご希望された場合は発送ごとに送料が発生いたします。
在庫に関する質問事項(3) 予約して、ある分を先に発送、予約分は入荷次第発送( 最大1 ヶ月以内) を選択された場合も同様)。
お買い上げの商品代合計金額によって以下の通り送料がかかります。

１つのオーダーにつき、二箇所以上の送り先がある場合は、別途分納分の送料と、１箇所につき　800 円の手数料がかかります。 商品の小分けをご希望される場合は、 別途１つにつき300 円の手数料がかかります。