ご注文から発送まで



★東京都からの発送となります。
出荷が確定致しましたら出荷メール( お問い合わせ番号で配送状況をご確認頂けます) を送付致します。
お届けまでにかかる日数は、お届けする地域や配送方法によって異なりますので、配送業者様にお問い合わせください。
佐川急便お荷物お問い合わせサービス |
ゆうパックお荷物追跡 |
- 原則 佐川急便での配送になります(沖縄県・離島はゆうパックになります)。
佐川急便・ゆうパック以外の運送会社を指定される場合は追加料金がかかります。
別途お見積もりとなりますので、ご了承頂きますようお願い申し上げます。 - 繁忙期やご注文頂いた商品詳細によって発送迄にお時間を頂く場合がございます。
また、天災や天候、メーカーの在庫状況や 物流状況によって遅延が発生する場合も ございます。その際はご連絡させて頂きますので、どうぞご了承の程お願いします。
ご注文フォームに 在庫がない場合についてのチェック欄よりご要望を選択ください。
- 予めお客様にご要望をお伺いすることによって やりとりを軽減し 少しでも早くお手元に届くよう 最善を尽くし対応させて頂いております。ご注文頂いた商品に在庫が無い場合に関して 下記質問事項を必ずチェック頂きますよう宜しくお願いします。
◆在庫に関しての質問事項
在庫が無い場合は?
- キャンセルして、ある分で注文(1 枚でもあれば注文)
- 予約して、全て揃ってから一括発送( 最大1 ヶ月以内)
- 予約して、ある分を先に発送、予約分は入荷次第発送( 最大1 ヶ月以内)
- 在庫がある分は手配し、欠品分については検討する
- その他備考に記入 ( ご要望をお聞かせください)
在庫がある商品のみで発送いたします。( 通常の納期)
2. 予約して全て揃ってから一括発送( 最大1 ヶ月以内)入荷待ちの商品が揃った段階で まとめて一括で発送いたします。
3. 予約してある分を先に発送、予約分は入荷次第発送( 最大1 ヶ月以内)在庫がある商品を通常の納期で発送し、予約商品は入荷次第発送いたします。(分納)
4. 在庫がある分は手配し、欠品分については検討する在庫がある商品をまず手配致します。手配した分と欠品分をメールでお知らせしますので、欠品分についてのご要望をお聞かせください。 ( 代替え品を手配、ご予約、欠品商品はキャンセル等) ご要望によって発送のタイミングが 変わります。
- こちらをお選びいただいた場合は、在庫がある商品は手配しておりますので、手配した商品はキャンセルできません。
プリント加工、刺繍オーダーの納期の目安は以下よりご確認ください。
追加・変更・キャンセルについて(無地商品の場合)
- 追加のご注文について
追加はご注文送信より24 時間以内 (発送前) でございましたら、承ってます。
但し、追加がありますと納期が当初より遅れますので、ご了承の程をお願いします。
それ以外は新規オーダーを改めてお願いします。
- ご注文内容の変更・キャンセルについて
本発注完了後、商品の手配と物流が進行いたしますので、お客様のご都合による商品内容の 変更や、ご注文のキャンセルを承ることができませんので何卒了承お願いします。 恐れ入りますが 発送前の場合でも承ることができませんので ご了承いただきますよう お願い申し上げます。
※上記、24時間以内(発送前)にいただいた追加は承っております。
ご予約・海外お取寄せ
在庫切れで入荷待ちの場合 予約等ご要望に合わせた細かい対応も承ってます。 ご注文フォームの”欠品があった際の対応について”のチェック欄よりご要望を選択ください。
チェック欄には、商品が全て揃ってから一括で発送と、予約商品以外を先に発送する場合を お選びいただけます。お待ちいただける期間についてや、その他ご要望がございましたら、 ” その他ご要望 ” の欄に、ご希望をご記入くださいませ。

- 予めお客様にご要望をお伺いすることによって やりとりを軽減し 少しでも早くお手元に届くよう 最善を尽くし対応させて頂いております。ご注文頂いた商品に在庫が無い場合に関して 質問事項を必ずチェック頂きますよう宜しくお願いします。
- 入荷予定は 生産状況、物流状況、天候等により前後致します。
ピックアップ( ご来社受取)
ご注文の商品が揃い次第、ご連絡いたします。
東京事務所のご案内(詳細)
★ 営業日:月~金 (土・日・祝日・年末年始・夏季休暇を除く)
★ お受取:9:00~17:00



配送料金
その他の運送会社を指定される場合は、追加料金がかかります。 別途お見積となりますので、ご了承頂きますようお願い申し上げます。

- クレジット決済・デビット決済の場合は送料無料、大口割引の適用外となります。
- 加工の場合は工場物流費が発生するため1箱ごとに送料がかかります。
在庫に関する質問事項(3) 予約して、ある分を先に発送、予約分は入荷次第発送( 最大1 ヶ月以内) を選択された場合も同様)。
お買い上げの商品代合計金額によって以下の通り送料がかかります。

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