届け・発送

ご注文から発送まで

ご注文から発送まで　(無地商品の通常発送)

★営業日　＝　月～金　9：00 ～ 17：00（土・日・祝日・年末年始・夏季休暇を除く）

激安無地卸通販のご注文から発送まで。PM1 時30 分までのご注文で翌営業日から３営業日以内の発送となります。

オレンジパームのご注文から発送まで。PM1 時30 分以降のご注文は翌々営業日から４営業日以内の発送となります。

マークレススタイルとwundou の商品は午前9 時以降の通販ご注文はプラス１営業日となります。

★東京都からの発送となります。
出荷が確定致しましたら出荷メール( お問い合わせ番号で配送状況をご確認頂けます) を送付致します。
お届けまでにかかる日数は、お届けする地域や配送方法によって異なりますので、配送業者様にお問い合わせください。

佐川急便お荷物お問い合わせサービス

ゆうパックお荷物追跡

原則佐川急便での配送になります（沖縄県・離島はゆうパックになります）。
佐川急便・ゆうパック以外の運送会社を指定される場合は追加料金がかかります。
別途お見積もりとなりますので、ご了承頂きますようお願い申し上げます。
繁忙期やご注文頂いた商品詳細によって発送迄にお時間を頂く場合がございます。
また、天災や天候、メーカーの在庫状況や物流状況によって遅延が発生する場合もございます。その際はご連絡させて頂きますので、どうぞご了承の程お願いします。

商品が欠品した場合　(無地商品の通常発送）

★ご注文の際に　商品が欠品した場合のご要望をお伺いしております。

在庫は常に変動しておりますので、タイミングによって入荷待ちや、完売となってしまう場合がございます。
ご注文フォームに　在庫がない場合についてのチェック欄よりご要望を選択ください。

予めお客様にご要望をお伺いすることによってやりとりを軽減し少しでも早くお手元に届くよう最善を尽くし対応させて頂いております。ご注文頂いた商品に在庫が無い場合に関して下記質問事項を必ずチェック頂きますよう宜しくお願いします。

◆在庫に関しての質問事項

在庫が無い場合は？

キャンセルして、ある分で注文
予約して、全て揃ってから一括発送( 最大1 ヶ月以内)
予約して、ある分を先に発送、予約分は入荷次第発送( 最大1 ヶ月以内)
在庫がある分は手配し、欠品分については検討する
その他備考に記入　( ご要望をお聞かせください)

1. キャンセルして、ある分で注文

在庫がある商品のみで発送いたします。( 通常の納期)

2. 予約して全て揃ってから一括発送( 最大1 ヶ月以内)

入荷待ちの商品が揃った段階で　まとめて一括で発送いたします。

3. 予約してある分を先に発送、予約分は入荷次第発送( 最大1 ヶ月以内)

在庫がある商品を通常の納期で発送し、予約商品は入荷次第発送いたします。(分納)

4. 在庫がある分は手配し、欠品分については検討する

在庫がある商品をまず手配致します。手配した分と欠品分をメールでお知らせしますので、欠品分についてのご要望をお聞かせください。 ( 代替え品を手配、ご予約、欠品商品はキャンセル等) ご要望によって発送のタイミングが変わります。

こちらをお選びいただいた場合は、在庫がある商品は手配しておりますので、手配した商品はキャンセルできません。

ご注文から発送まで( オリジナル加工あり)

★商材や加工方法、枚数やご注文のタイミングによって前後致します。
プリント加工、刺繍オーダーの納期の目安は以下よりご確認ください。

オリジナルプリント・刺繍のオーダーの流れ・納期についてはこちらから

FAXでのお見積依頼はこちらから
【PDFをダウンロード】

その他お問い合せはこちらから
【24時間受付中】

加工お見積お問い合わせ ( 富山事業部 )
TEL 0766-73-2996 ※平日 9 時〜17 時

商談予約・問い合わせ（東京営業所）
TEL 03-5244-7131 ※平日 10 時〜15 時

追加・変更・キャンセルについて（無地商品の場合）

ご注文の追加・変更・キャンセルについて

追加のご注文について

追加はご注文送信より24 時間以内 (発送前) でございましたら、承ってます。
但し、追加がありますと納期が当初より遅れますので、ご了承の程をお願いします。
それ以外は新規オーダーを改めてお願いします。

ご注文内容の変更・キャンセルについて

本発注完了後、商品の手配と物流が進行いたしますので、お客様のご都合による商品内容の変更や、ご注文のキャンセルを承ることができませんので何卒了承お願いします。恐れ入りますが発送前の場合でも承ることができませんのでご了承いただきますよう　お願い申し上げます。

※上記、24時間以内(発送前)にいただいた追加は承っております。

ご予約・海外お取寄せ

ご予約について

★オレンジパームでは、入荷待ち商品のご予約も承ってます。

在庫は常に変動しておりますので、タイミングによって欠品が生じて入荷待ちとなってしまう場合がございます。特に人気の商品やリミテッドアイテムはご予約を入れないと入手が困難な場合もございます。
在庫切れで入荷待ちの場合予約等ご要望に合わせた細かい対応も承ってます。ご注文フォームの”欠品があった際の対応について”のチェック欄よりご要望を選択ください。
チェック欄には、商品が全て揃ってから一括で発送と、予約商品以外を先に発送する場合をお選びいただけます。お待ちいただける期間についてや、その他ご要望がございましたら、 ” その他ご要望 ” の欄に、ご希望をご記入くださいませ。　

オレンジパームでは便利なご予約も承ってます。欠品の場合の質問からご要望をお選びください;

オレンジパームでは便利なご予約も承ってます。欠品の場合の質問からご要望をお選びください;

予めお客様にご要望をお伺いすることによってやりとりを軽減し少しでも早くお手元に届くよう最善を尽くし対応させて頂いております。ご注文頂いた商品に在庫が無い場合に関して質問事項を必ずチェック頂きますよう宜しくお願いします。
入荷予定は生産状況、物流状況、天候等により前後致します。

海外お取り寄せについて

★オレンジパームでは国内在庫商品以外のレアなアイテムはAIR 便でお取り寄せ致します。

通常、1-2 営業日中にお見積りをお送り致します。主にアメリカからのお取り寄せとなりますが、アメリカ国内での移動期間もかかるため　メーカーの倉庫の場所によって納期が前後致します。また、アメリカから飛行機での取り寄せとなる為、天候や物流状況、米国の祝祭日等により、納期遅延することがございます。予めご了承の上、余裕を持ってオーダーいただけますようお願い致します。

インポートお取り寄せについてはこちらから